Formation Business Intelligence : Approche managériale.

Objectifs : 

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

    • Comprendre les fondamentaux de la Business Intelligence (BI)

    • Appréhender la data comme un actif stratégique

    • Identifier les cas d’usage BI à forte valeur ajoutée

    • Structurer une démarche décisionnelle basée sur la donnée

    • Piloter la performance à l’aide d’indicateurs pertinents

    • Mettre en place une gouvernance data adaptée

    • Dialoguer efficacement avec les équipes techniques et data

Format : présentiel ou à distance

Durée : 2 jours

Prix : 1 500 € HT

Programme

 

  • Définition et rôle de la BI

  • Différence entre reporting, BI, analytics et data science

  • Évolution vers la data-driven organization

  • Spécificités entreprises vs administrations publiques

 

  • Typologies de données (opérationnelles, financières, RH, citoyennes)

  • Cycle de vie de la donnée

  • Qualité, fiabilité et traçabilité de l’information

  • Culture data et prise de décision

Étude de cas 

Décisions basées sur des indicateurs erronés

  • KPI stratégiques, tactiques et opérationnels

  • Alignement des indicateurs avec les objectifs

  • Balanced Scorecard

  • Tableaux de bord managériaux efficaces

Atelier pratique 

Définition des KPI d’une direction ou d’un service

 

  • Pilotage financier et budgétaire

  • Performance commerciale et marketing

  • Gestion RH et pilotage des compétences

  • Performance des services publics

  • Suivi des politiques publiques

 

  • Data ownership et rôles (CDO, DME, DPO, Data Stewards, managers, métiers)

  • Qualité des données et référentiels

  • Sécurité, éthique et conformité (RGPD)

  • Gouvernance dans le secteur public

  • Panorama des outils BI (Power BI, Tableau, Qlik)

  • Data Warehouse et Data Lake (vision simplifiée)

  • Cloud et BI

  • Critères de choix d’une solution BI

Etude pratique 

Choix d’un outil BI selon un contexte métier

  • Facteurs clés de succès d’un projet BI

  • Implication des managers

  • Plan de communication et formation : adoption par les utilisateurs

  • Risques, erreurs fréquentes et pièges à éviter

Atelier pratique 

Plan d’accompagnement au changement

 

  • BI augmentée et intelligence artificielle

  • Prise de décision augmentée

  • BI en temps réel

  • Perspectives et tendances

 

 

  • Diagnostic de maturité data

  • Identification des priorités

  • Définition d’une feuille de route BI

  • Indicateurs de succès

 

Livrables et documentations fournis :

  • Support de formation

  • Attestation de formation

  • Modèle de tableau de bord stratégique

  • Fiches KPI par fonction

  • Checklist gouvernance data

  • Grille de maturité BI